นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

Total Care Cleaning Solution ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณและมุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายถึงวิธีที่เราจัดเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องดูแลข้อมูลของคุณเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา ทำการจองบริการทำความสะอาด หรือติดต่อเรา

2. Iข้อมูลที่เราจัดเก็บรวบรวม

เราอาจจัดเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้เพื่อให้บริการและปรับปรุงการทำงานของเรา:

• ข้อมูลส่วนบุคคล: ชื่อ, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่สำหรับจัดส่งใบเสร็จ และที่อยู่สถานที่ให้บริการ (สถานที่ที่จะทำการดูดฝุ่นหรือทำความสะอาด)

• รายละเอียดการชำระเงิน: รายละเอียดบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคาร ซึ่งจะถูกประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่านระบบชำระเงินของเรา

• ข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล: ประเภทของเบราว์เซอร์, ที่อยู่ IP (IP Address), พฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์, ข้อมูลอุปกรณ์ และคุกกี้ (Cookies)

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• จัดตารางเวลา บริหารจัดการ และดำเนินการตามการจองบริการทำความสะอาดของคุณ

• ประมวลผลการชำระเงินและออกใบแจ้งหนี้/ใบเสร็จรับเงิน

• ให้บริการช่วยเหลือลูกค้าและตอบข้อซักถามต่างๆ

• ส่งข้อความยืนยันการจอง ข้อมูลอัปเดต และข้อเสนอโปรโมชันต่างๆ (หากคุณเลือกยินยอมรับข้อมูล)

• ปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานของเว็บไซต์และพัฒนาการส่งมอบบริการของเราให้มีประสิทธิภาพสูงสุด

• ปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย

4. ารเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราไม่มีนโยบายขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลอื่น เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณให้กับบุคคลต่อไปนี้เท่าที่จำเป็นเท่านั้น:

• ผู้ให้บริการภายนอก: พันธมิตรที่ได้รับความไว้วางใจซึ่งช่วยเหลือเราในการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ดูแลระบบเว็บโฮสติ้ง หรือระบบซอฟต์แวร์จัดตารางงาน

• หน่วยงานทางกฎหมาย: ในกรณีที่มีกฎหมาย ข้อบังคับ หรือคำสั่งศาลกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูล

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อ:

• จดจำการตั้งค่าของคุณและรายละเอียดการจองบริการ

• วิเคราะห์ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์เพื่อนำมาปรับปรุงบริการของเรา

• แสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและตรงกับความสนใจของคุณ

• คุณสามารถเลือกปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ไม่สามารถทำงานได้อย่างสมบูรณ์

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราได้ดำเนินมาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลงแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ การทำธุรกรรมชำระเงินออนไลน์ทั้งหมดจะถูกเข้ารหัสลับเพื่อความปลอดภัยสูงสุด

7. สิทธิ์ของคุณ

คุณอาจมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงและอัปเดตแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้อง

• สิทธิ์ในการร้องขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลของคุณออกจากระบบหลักของเรา

• สิทธิ์ในการปฏิเสธหรือยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา

8. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ที่เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์หรือเครื่องมือจองบริการของบุคคลที่สาม เราจะไม่รับผิดชอบต่อแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้น

9. ติดต่อเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราได้ที่:

• อีเมล: support@totalcarecleaning.com